易居北方
祖上是中医,懂得中华传统文化。因为常年一起生活,所以也就了解了传统文化的精髓,在加上爷爷的耐心教育,自己的刻苦学习,中年就成为了方圆百里的传统爱好着,也是服务与周围的生活咨询着。2012年参加了当地传统文化研究学会,当年在本地开了生活咨询室。
   
浏览器显示不正常怎么办?
请使用 IE,Chrome, Firefox,Safari。解析度设置在 1024 * 768。
客户评价是如何计算的?
客户评价:好评 = +定单金额,中评 = +一定比例的定单金额,差评 = 0
客户好评率:好评数/综合评分%
定单金额:咨询师每笔订单实际收入金额。
* 客户结束订单后未作出评价的,系统预设72小时后自动默认好评,在此之前客户可以在账户中修改评价。
客户如何选择咨询师?
可以点击进入了解咨询师,了解咨询师的专长,并查阅客户对该咨询师的评价。随后进入咨询室进行试算,用已经发生的事实验证咨询师的情况,再决定是否正式下单咨询。
客户下单后如何开始咨询?
点击进入下单的咨询师的咨询室,开始和咨询师交流。如果咨询师不在线,请发私信预约咨询时间。结束咨询时,按网页提示进行评价,点击结束。
如果客户对咨询结果不满意怎么办?
在购买下单前,请务必先与咨询师试算验证,了解咨询师的情况。如果咨询后不满意,请在客户评价中作出评价并填写评语。如果有其他的考量,请直接联系平台客服。
客户和咨询师可以互相留下联系方式吗?
不可以。网站为了保护双方的隐私,只可注册网名,并通过网站私信联系,不可以互相留下任何联系方式。一旦发现,该账户会立即被封闭。
客户可以和咨询师在网站外交易吗?
不可以。网站不对站外交易承担任何责任,一旦发现有站外交易,该账户会立即被封闭。
客户是否可以取消订单?
购买下单后,只要已经开始咨询,订单就不可以取消。没有开始咨询的订单可以联系平台客服取消。
客户如何提现爱心币?
提现爱心币可以点击提现爱心币,填入提现数额和本人支付宝账户后提交,网站客服核实后即将提现金额退回您的支付宝账户。
如何申请成为咨询师?
1. 登录后点击【申请成为咨询师】。按要求上传身份证资料,填写联系方式和支付宝账户,个人擅长,个人简介,等待管理员考核通知。
2. 仔细阅读“咨询师协议”,熟悉各项规定及咨询,付费,充值流程。
3. 管理员为申请人开通咨询师账户。
4. 咨询师重新登录账户自行编辑服务项目和定价。
咨询师如何使用咨询室?
咨询师登录网站后,点击右侧“聊天室”,随后保持该页面,选择点击在等候中的客户,打开新的窗口开始对谈交流。 点击窗口中的红色 X 即可结束对谈。咨询师下线时请关闭“聊天室”页面,咨询师在网站就会显示离线状态。
客户咨询完成后忘记结束订单怎么办?
咨询师可通过站内私信联系客户,请他登录账户在订单中结束并评价。咨询师也可通过站内私信提供对谈记录给网站客服,证明确已完成,由客服帮助结束订单。